Im Unternehmensverbund der KÜS betreibt die KÜS DATA GmbH – als eigenständiges Unternehmen in Losheim am See im nördlichen Saarland – eines der modernsten Hochsicherheits- und Hochleistungsrechenzentren im Südwesten. Um unsere umfangreichen Dienstleistungen weiterhin zu verbessern und unsere Kunden schneller zu bedienen, suchen wir Sie als Verstärkung für das Team Second-Level-Support.
Ihre Aufgaben:
- 2nd-Level-Support von branchenspezifischen Soft- und Hardwareprodukten aus teilweise eigener Entwicklung
- Sie bearbeiten und lösen Ihre Support-Aufgaben telefonisch, per E-Mail oder remote
- Sie arbeiten eng mit dem 1st-Level-Support sowie mit der Software-Entwicklung und der Administration zusammen
- Sie dokumentieren Ihre Arbeit nachhaltig, zeitnah und zuverlässig
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder Systemintegration oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Telekommunikation liegt Ihnen und Sie haben Freude an der Anwenderunterstützung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Teamkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Remotetools sind wünschenswert
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Hohe Auffassungsgabe und technisches Verständnis erforderlich
- Sie beherrschen gutes Deutsch in Wort und Schrift
Die KÜS DATA GmbH bietet:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden und aufstrebenden Unternehmen
- Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten in ihrem Tätigkeitsbereich
- Unbefristeten Arbeitsvertrag und 13 Monatsgehälter
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Jobrad-Leasing möglich
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins.
